Optická síť v Karlíku je hotová a mnozí z vás už mají novou internetovou zásuvku přímo v chodbě nebo obývacím pokoji. Právě tato bílá krabička na zdi se teď stává záminkou pro obchodníky, kteří se snaží získat váš podpis dříve, než si stihnete cokoliv promyslet.
To, že máte zásuvku doma, je skvělá zpráva. Máte připravenou dálnici pro superrychlý internet. Samo o sobě vás to ale k ničemu nezavazuje. Zásuvka může na zdi klidně týdny „spát“, dokud se sami svobodně nerozhodnete, od koho a jakou službu si objednáte.
Avšak objevují se praktiky, které se snaží vyvolat dojem, že nemáte na výběr.
Trik zvaný „Povinná kontrola“
Obchodní zástupci spoléhají na to, že většina lidí nerozumí technickým detailům. Zazvoní u vás s tím, že přišli „zkontrolovat tu novou krabičku“ a rovnou ji „připojit k O2“, aby to bylo kompletní.
Vystupují často velmi autoritativně, jako by šlo o nezbytný technický krok nebo finální fázi stavby, kterou provádí „hlavní operátor“.
Nenechte se zmást:
1. Nejde o technickou kontrolu, ale o prodejní schůzku.
2. Neexistuje žádná povinnost nechat se připojit k O2 ani k nikomu jinému hned po instalaci zásuvky.
3. Tento postup není automatický. Síť je otevřená a vy máte právo vybrat si poskytovatele, který vám vyhovuje nejvíc. Pokud podlehnete dojmu, že „se to teď musí zapojit“, a podepíšete připravené papíry mezi
dveřmi, můžete se nevědomky uvázat k podmínkám, které byste v klidu u stolu nikdy nepřijali.
Past za 6 000 korun: pronájem, ze kterého se nevyvážete
Největší riziko rychlých podpisů se často netýká ani tak ceny internetu, jako spíše vybavení. Běžnou součástí těchto smluv bývá pronájem modemu na splátky rozložené do 5 let (60 měsíců).
● V čem je háček? Obchodník vám tvrdí, že modem je „součástí balíčku“. Ve skutečnosti podepisujete dlouhodobý finanční závazek na hardware.
● Důsledek: I kdybyste chtěli internet po roce zrušit nebo změnit poskytovatele (třeba proto, že nebudete spokojeni s cenou), smlouva na pronájem modemu běží dál.
● Finanční ztráta: Často tak lidé nakonec zaplatí přes 6 000 Kč za zařízení, které má reálnou hodnotu sotva čtvrtinovou. A nemohou odejít, protože by museli naráz doplatit
zbývající tisíce.
Rada od sousedů z DOBNETu: nespěchejte
Jako místní poskytovatel, který v regionu působí přes 20 let, vám radíme jediné: Zachovejte chladnou hlavu a nikoho nepouštějte dál bez objednání.
1. Rozlišujte technika a obchodníka. Skutečný technik, který jde zapojit služby, přijede vždy až poté, co si je sami objednáte a domluvíte si termín. Nikdy nechodí „náhodou
kolem“.
2. Nepodepisujte pod tlakem. Žádná „kontrola krabičky“ nehoří tak, aby se musela řešit okamžitě. Slušně poděkujte a řekněte, že si nabídky nejprve porovnáte.
3. Čtěte podmínky. Hledejte ve smlouvě slova jako „pronájem zařízení“, „splátkový kalendář“ nebo „doba určitá“.
4. Poraďte se. Máte novou zásuvku a nevíte, co s ní? Zavolejte nám na 277 001 111. Rádi a nezávazně vám vysvětlíme, jaké máte možnosti, abyste mohli využívat rychlý internet bez
zbytečných závazků a pastí.
V DOBNETu věříme, že férový vztah začíná svobodnou volbou, ne trikem u domovních dveří.
