AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Omezení provozu VOIP služeb

Vážení zákazníci,

dovolujeme si vás informovat, že ve dnech 8 – 10. října 2018 dojde k částečnému omezení provozu VoIP služeb.

Důvodem je upgrade systému ze strany dodavatele konektivity.

K omezení provozu VoIP služeb dojde v nočních hodinách v následujících dnech: 

– v noci z pondělí 8. října na úterý 9. října v době cca 18 do 01 hodin (omezení provozu cca na 30 minut)

– v noci z úterý 9. října na středu 10. října v době cca 01 do 03 hodin (omezení provozu cca na 120 minut)

Velice se omlouváme za případné komplikace a předem děkujeme za pochopení.

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Prázdninový provoz Informační kanceláře

Vážení zákazníci, 

upozorňujeme vás na změnu otevírací doby během letních prázdnin.

Otevírací doba během července a srpna 2018:

pondělí, středa, pátek    8 – 12 hodin

úterý, čtvrtek    13 – 17 hodin

Během státních svátků 5. a 6. července 2018 bude kancelář uzavřena.

Děkujeme za pochopení.

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Změny v souvislosti s GDPR

Vážení zákazníci,

v souvislosti s GDPR přechází váš dodavatel služeb spolek DOBNET, z. s. na nové interní systémy evidence zákazníků a fakturace.

Pokud budete mít jakékoliv problémy nebo připomínky, neváhejte se na nás obrátit e-mailem na info@dobnet.cz nebo telefonicky na číslo 277 001 111.

Děkujeme za pochopení.

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Přerušení telefonních služeb VOIP

Dovolujeme si vás informovat o plánovaném výpadku poskytovaných služeb telefonů VOIP v těchto termínech:

  • 17. 7. 2018 v době od 1 do 2 hodin, předpokládaná doba trvání výpadku je asi 30 minut
  • 18. 7. 2018 v době od 1 do 3 hodin, předpokládaná doba trvání je asi 90 minut

Důvodem je technická údržba distribučního bodu dodavatele služeb VOIP.

Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

UPOZORNĚNÍ – ZRUŠENÍ PLATEB V KANCELÁŘI od 1. 4. 2018

Vážení zákazníci,

s platností od 1. 4. 2018 bude zrušena možnost úhrady faktur v Informační kanceláři DOBNET, z. s. v Dobřichovicích, a to v hotovosti i platební kartou.

Platby bude nutno nadále hradit jednorázovým převodem z účtu, trvalým příkazem, složenkou na poště nebo vložením hotovosti na pobočkách Raiffeisen bank. Nabízíme Vám i inkasní způsob úhrady faktur z Vašeho účtu.

Veškeré platební údaje včetně variabilního symbolu jsou uvedeny na fakturách. Vždy uvádějte správně Váš variabilní symbol.

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Výpadek hlavní linky

Vážení zákazníci,

v úterý 30. ledna 2018 v době od 8.15 do 10.30 hodin došlo k výpadku hlavní linky připojení k internetu. V současné době je linka už opravena a v provozu.

Všem zákazníkům se omlouváme a děkujeme za pochopení.

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Během květnových svátků bude kancelář uzavřena

Upozorňujeme zákazníky, že ve dnech 1. a 8. května 2017 (státní svátky) bude informační kancelář uzavřena. V naléhavých případech se můžete obracet na HelpDesk – Technickou podporu uživatelům sítě na telefonním čísle 277 001 151 nebo na mail helpdesk@dobnet.cz. Děkujeme za pochopení.

Kompletní podpora báječného života na internetu

Internet

Stabilní internetové připojení
pro domácnosti i firmy až 60 Mpbs

Již od 290 Kč/měs.

Vyberte si tarif

 

Volání

Levné telefonování bez paušálů
a závazků, s přenosem čísla

Již od 0 Kč/min.

Zjistěte víc

 

Televize

Desítky kanálů z celého světa
ve vašem počítači nebo tabletu

Již od 100 Kč/měs.

Vyberte si balíček

 

Naše služby

Služby DOBNET jsou dostupné v obcích regionu Dolní Berounka: Černošice, Dobřichovice, Halouny, Hatě, Hlásná Třebaň, Karlík, Karlštejn, Korno, Lety, Lhotka, Liteň, Malý Chlumec, Měňany, Mořinka, Podbrdy, Rovina, Řevnice, Skuhrov, Skřipel, Svinaře, Velký Chlumec, Vižina, Vonoklasy, Všenory, Všeradice, Zadní Třebaň. Dostupnost služby v konkrétní lokalitě zdarma ověříme. Kontaktujte nás

Naše služby

Služby DOBNET jsou dostupné
v obcích regionu Dolní Berounka:
Černošice, Dobřichovice, Halouny, Hatě, Hlásná Třebaň, Karlík, Karlštejn, Korno, Lety, Lhotka, Liteň, Malý Chlumec, Měňany, Mořinka, Podbrdy, Rovina, Řevnice, Skuhrov, Skřipel, Svinaře, Velký Chlumec, Vižina, Vonoklasy, Všenory, Všeradice, Zadní Třebaň.
Dostupnost služby v konkrétní lokalitě zdarma ověříme.
Kontaktujte nás

AKTUALITY A UPOZORNĚNÍ

Zajistěte si oznámení o plánovaných odstávkách a další urgentní informace via SMS!

There is no form selected or the form was deleted.

Copyright © 2017 DOBNET, z. s.